6月5日，第二十届中国医院院长年会在厦门召开。2025公立医院质量管理金鼎奖颁奖典礼同期举行。南大一附院申报的《以患者为中心的“123456”卓越质量管理模式》，经过近一年的资格审查、专家评审和实地考察，从全国数百家参评医院中脱颖而出，荣获金鼎奖最高级别奖项——综合质量类金鼎奖，全国仅有9家医院获此殊荣。
党委委员、副院长祝荫（左五）代表医院上台领奖
“公立医院质量管理金鼎奖”由《中国医院院长》杂志发起设立，旨在挖掘全国医院先进质管理念和创新实践经验，树立典型范本和标杆案例。该奖项自2018年起已连续举办8届，在业内已形成稳固的品牌认知，是国内医疗行业质量管理领域极具含金量的权威荣誉。该奖项主要聚焦全国三级公立医院，历经近一年的专家评审与实地考察，分设金鼎奖（主奖）、优质高效奖、管理创新奖、患者满意奖四类。其中，综合质量类为最高奖项，评选标准涵盖质量管理体系的科学性、系统性、成熟度和引领性，与侧重于单项突破的管理创新奖、患者满意奖有所区别。
南大一附院始建于1939年，是江西省规模最大的三级甲等综合性医院，拥有东湖、象湖两个院区，编制床位5600张。此次获奖的核心内容，是医院自2022年起导入卓越绩效管理模式、系统构建并持续运行的“以患者为中心的‘123456’卓越质量管理模式”。该模式遵循PDCA循环原则，立足大型公立医院管理实际，将战略目标、文化理念、制度规范和绩效考核相互衔接，形成了一套环环相扣、持续改进的管理闭环。
“123456”卓越质量管理模式
“1核”定方向。 医院将“以患者为中心”作为核心理念，贯穿于各项决策和日常管理。从战略规划到新技术引进，“对患者的价值”始终是首要评判标准。院训“德高术精、福泽人民”与核心价值观融入医院运行的各个环节，使文化引领成为质量提升的根基。
“2驱”添动力。 医院以技术创新和患者需求为两大驱动力。技术创新方面，依托转化医学研究平台，建立“临床需求—科研攻关—产业落地”的完整链条，推动医疗技术不断突破；患者需求方面，聚焦疑难重症和前沿领域，持续开展临床新技术，着力提升解决复杂疾病的能力。两大驱动相互支撑，使医院发展始终保持动力。
“3全”保覆盖。 医院构建了全方位、全过程、全员参与的质量管控网络，具体载体为“15189”医疗质量精细化管理工程。其中，“1”是一套以质量安全和技术难度为核心的绩效考核体系，“5”是覆盖诊疗指南、临床路径、合理用药、院感防控和护理标准的五个规范体系，“18”是对十八项核心制度进行信息化闭环管理，“9”是针对急危重症、围术期等九个重点环节建立持续优化机制。这一体系将质量管理落实到每一个岗位、每一个环节，从制度上保障患者安全。
“4急”显担当。 医院在多个层面履行公立医院的社会责任。急患者之所急，建设危急重症救治高地和立体化救援网络；急政府之所急，在重大公共卫生事件中承担应有职责；急员工之所急，通过合理的薪酬绩效机制稳定人才队伍；急人民健康之所急，高标准建设重大疫情防控救治基地。四个“急”字，体现了医院融入社会大局的自觉。
“5位”强支撑。 医院从技术创新、数智赋能、平台建设、管理保障、协作联动五个方面构建支撑体系。技术创新上，持续推动顶尖技术的引进与孵化；数智赋能上，建成高水平的智慧医院体系，实现诊疗和管理流程的智能化；平台建设上，拥有多个国家级临床重点专科和科研平台；管理保障上，落实党委领导下的院长负责制，打造特色党建品牌；协作联动上，构建多层次的医联体和专科联盟，推动优质资源下沉。
“6系”促协同。 医院围绕诊疗技术、临床服务、人才培养、科学研究、精益管理和教育教学六个体系，优化资源配置。诊疗技术体系聚焦重大疾病诊治和微创精准化；临床服务体系着力提升患者就医便捷度和体验感；人才培养体系通过分层分类的激励措施吸引和留住高层次人才；科学研究体系搭建完整的科研管理架构；精益管理体系实现对运营数据的动态监控；教育教学体系推动医学与前沿技术的交叉融合。六大体系相互促进，形成医教研管协同发展的格局。
南大一附院“123456”模式的特点在于将核心理念、制度设计、动力机制、支撑体系和过程管控整合为一个完整的运行系统。评审专家在实地考察中认为，该模式“既有顶层设计的完整性，又有落地执行的可验证性”。正是这种系统性、整体性的优势，使该院在本届评选中获得金鼎奖最高级别奖项。
（来源：南昌大学第一附属医院新闻中心微信公众号）